شروط الخدمة

🧾 شروط الخدمة

مرحبًا بكم في متجر عود الماس. باستخدامك لموقعنا أو قيامك بالشراء منه، فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية. نرجو قراءة هذه البنود بعناية قبل استخدام الموقع.

1️⃣ القبول بالشروط

من خلال زيارة موقعنا أو شراء أي منتج، فإنك تقر بقراءتك وفهمك والموافقة على الالتزام بهذه الشروط. في حال عدم موافقتك على أي جزء منها، يُرجى الامتناع عن استخدام الموقع.

2️⃣ استخدام الموقع

لا يجوز استخدام الموقع لأي غرض غير قانوني أو غير مصرح به.
يجب أن لا تنتهك حقوق الملكية الفكرية الخاصة بالعلامة التجارية عود الماس أو أي جهة أخرى.
نحتفظ بالحق في رفض الخدمة لأي شخص في أي وقت، إذا تبين إساءة استخدام الموقع أو الخدمات.

3️⃣ المنتجات والأسعار

نحرص على عرض صور ووصف دقيق للمنتجات، ومع ذلك قد تختلف الألوان قليلًا حسب إعدادات الشاشة.
نحتفظ بالحق في تعديل أسعار المنتجات أو إيقافها في أي وقت دون إشعار مسبق.
جميع الأسعار تشمل ضريبة القيمة المضافة (إن وجدت).

4️⃣ الطلبات والدفع

يُعد تقديم الطلب بمثابة موافقة نهائية على شراء المنتج.
نقبل طرق الدفع المتاحة والمذكورة في صفحة الدفع الآمنة.
في حال رفض الدفع أو حدوث خطأ في العملية، نحتفظ بالحق في إلغاء الطلب.

5️⃣ الشحن والتوصيل

تتم معالجة الطلبات خلال المدة الموضحة في صفحة الشحن.
قد تختلف مدة التوصيل حسب المدينة أو شركة الشحن.
عود الماس غير مسؤول عن أي تأخير ناتج عن شركات التوصيل بعد تسليم الطلب لها.

6️⃣ سياسة الاسترجاع

يمكنك الاطلاع على تفاصيل سياسة الاسترجاع الكاملة من خلال صفحة مخصصة لذلك على موقعنا، علمًا بأن جميع المنتجات قابلة للاسترجاع وفق الشروط المذكورة هناك.